jueves, mayo 08, 2008

Ventajas y desventajas de las compañías de bajo coste

El fenómeno del low-cost o vuelos baratos o de bajo coste sigue creciendo con la aparición continua de nuevas compañías aéreas de bajo coste. El incremento de ofertas de este tipo de viajes baratos junto con las compañas de publicidad tan agresivas que utilizan este tipo de aerolíneas dan lugar a que el usuario final se sienta confuso a la hora de decidirse por una u otra oferta.

Recomendaciones generales a la hora de decidirse por la compra de vuelos baratos o de bajo coste
• Compara productos de diferentes compañías de vuelos de bajo coste.
• Informarse en profundidad de las características del producto o vuelo.
• Saber donde recurrir en caso de cualquier incidencia.
• Anticipar la compra la máximo posible, siendo siempre de la posible penalización en caso de anulación o modificación de la reserva o compra.

Ventajas de los vuelos baratos o low cost.
• Como su nombre indica, menor precio debido sobre todo a la supresión de intermediarios.
• Posible contratación de viajes y vuelos baratos con poco tiempo de anticipación.
• Muchas agencias de viajes vacacionales tradicionales están empezando a vender estos tipos de vuelos low-cost, con lo que el cliente gana en atención personalizada y comodidad.

Desventajas de los vuelos baratos o low cost.
• Desaparición de algunos servicios como el catering en el avión, prensa gratuita, etc.
• Reducción al máximo de infraestructura cara al cliente, como oficinas, atención personalizada, etc.
• Despegues desde aeropuertos secundarios, con lo que al precio del billete de avión, puede que haya que añadirle un suplemento de taxi, tren de cercanías u otro medio de transporte más la consiguiente pérdida de tiempo en un viaje.
• No están presentes en muchos trayectos.
• En algunos trayectos hay que pagar un extra por llevar sobrepeso.
• La gran mayoría de las gestiones hay que realizarlas online o vía internet. No todo el mundo tiene los conocimientos y medios mínimos a nivel informático para buscar y contratar vuelos baratos o low cost en la Red Internet.

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