viernes, mayo 09, 2008

El 37% del tráfico aéreo en Espańa es de vuelos Low Cost

El número de pasajeros transportados en compańías de bajo coste durante el pasado mes de Junio ha crecido un 29% comparado con el mes de Junio del ańo anterior. Las compańías aéreas tradicionales han bajado un 1,8% con respecto a Junio 2006. Datos del IET, Instituto Estudios Turísticos dependiente del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.Ryanair, Easyjet y Air Berlin concentraron en Junio el 57,7 de la actividad desarrollada por las low cost. Ryanair, con un 22,3%, Easyjet con el 18,5 y Airberlin con 16,7%.Por aeropuertos, Palma de Mallorca ha sido el aeropuerto con mayor número de pasajeros transportados en low cost, con 527.000 , un 23,9% del total. A continuación le sigue el Aeropuerto de Málaga con un 11,8% y en tercer lugar Barcelona con 10,1%.En cuanto a los mercados emisores hay que destacar que del 67% del tráfico transportado a Espańa en low cost un 37,2% procede del Reino Unido y un 29,7% de Alemania. El mercado italiano le sigue con un 7,8%, el holandés con un 6,1% y el francés con un 3,5%.

Fuente: CincoDias.com

El 40% de turistas llega en Low Cost a Espańa

Durante el pasado mes de Agosto, llegaron un total de 2,7 millones de pasajeros a Espańa en una línea de bajo coste-low cost. Esta cifra supone un 40,2% del total de pasajeros que llegaron a Espańa. La ocupación de los vuelos low cost de un 86,2%, es superior a la ocupación de las líneas aéreas con un 82,9%. El 52,1% del tráfico aéreo fue generado por Ryanair, Easyjet y AirBerlín. Hay que tener el cuenta el crecimiento de dos low cost espańolas Vueling y Clickair.

Importante mencionar el crecimiento que ha experimentado cada compańía low cost o de bajo coste: Ryanair se encuentra en primer lugar ha tenido un crecimiento del 59%. Su primer mercado de origen ha sido el Reino Unido, un 34% y su primer destino el aeropuerto de Gerona 38,6%. El 17,2% de los pasajeros que llegaron a Espańa en una compańía low cost fueron transportados por Easyjet, teniendo un incremento del 25,3%. De este porcentaje, el 80,5% inició su viaje en un aeropuerto del Reino Unido con destino a aeropuertos espańoes: 20,3% a Málaga, 16,6% Barcelona, 16,3% Alicante y un 15,6% al aeropuerto de Madrid Barajas. El 14,2% de las llegadas durante el mes de Agosto fueron a cargo de Air Berlín, suponiendo un incremento del 10,2%. El 91,2% de sus pasajeros proceden de Alemania y un 58,9% de estos pasajeros tuvieron Palma de Mallorca como destino.

El aeropuerto de Palma de Mallorca ha sido el primer aeropuerto de destino de líneas aéreas de bajo coste o low cost durante el pasado mes de agosto, con 593.000 pasajeros concentrando el 21,9% y un 37,1% de crecimiento respecto al 2006. el Aeropuerto de Barcelona pasa a segunda posición con un 14,4% del tráfico de pasajeros de low cost. Sin embargo el aeropuerto de Barcelona ha crecido un 70,2% gracias a la incorporación de clickair a la lista de compańías de bajo coste. El aeropuerto de Madrid Barajas ha experimentado un crecimiento del 109,9% gracias a la apertura de nuevas rutas low cost a este aeropuerto.

Fuente: Hosteltur

jueves, mayo 08, 2008

Ventajas y desventajas de las compañías de bajo coste

El fenómeno del low-cost o vuelos baratos o de bajo coste sigue creciendo con la aparición continua de nuevas compañías aéreas de bajo coste. El incremento de ofertas de este tipo de viajes baratos junto con las compañas de publicidad tan agresivas que utilizan este tipo de aerolíneas dan lugar a que el usuario final se sienta confuso a la hora de decidirse por una u otra oferta.

Recomendaciones generales a la hora de decidirse por la compra de vuelos baratos o de bajo coste
• Compara productos de diferentes compañías de vuelos de bajo coste.
• Informarse en profundidad de las características del producto o vuelo.
• Saber donde recurrir en caso de cualquier incidencia.
• Anticipar la compra la máximo posible, siendo siempre de la posible penalización en caso de anulación o modificación de la reserva o compra.

Ventajas de los vuelos baratos o low cost.
• Como su nombre indica, menor precio debido sobre todo a la supresión de intermediarios.
• Posible contratación de viajes y vuelos baratos con poco tiempo de anticipación.
• Muchas agencias de viajes vacacionales tradicionales están empezando a vender estos tipos de vuelos low-cost, con lo que el cliente gana en atención personalizada y comodidad.

Desventajas de los vuelos baratos o low cost.
• Desaparición de algunos servicios como el catering en el avión, prensa gratuita, etc.
• Reducción al máximo de infraestructura cara al cliente, como oficinas, atención personalizada, etc.
• Despegues desde aeropuertos secundarios, con lo que al precio del billete de avión, puede que haya que añadirle un suplemento de taxi, tren de cercanías u otro medio de transporte más la consiguiente pérdida de tiempo en un viaje.
• No están presentes en muchos trayectos.
• En algunos trayectos hay que pagar un extra por llevar sobrepeso.
• La gran mayoría de las gestiones hay que realizarlas online o vía internet. No todo el mundo tiene los conocimientos y medios mínimos a nivel informático para buscar y contratar vuelos baratos o low cost en la Red Internet.

El marketing tradicional se complementa con las estrategias de marketing on line

La llegada de Internet con todas sus posibilidades para desarrollar el e-business y el e-commerce ha hecho necesario un enfoque totalmente diferente del marketing tradicional. Pero la base del éxito de toda buena estrategia publicitaria consiste en combinar las herramientas de ambas fórmulas.
Internet ha abierto al marketing unos medios increíbles para desarrollar sus objetivos. Es posible agrupar a los clientes en segmentos de mercado y crear una publicidad a medida creando incluso una relación directa con ellos. Se conocen los nombres, direcciones, sector de interés, gustos personales, intereses, etc. de los clientes y se pasa del marketing funcional al marketing integral.La tendencia de la publicidad es dejar de bombardear el mercado, algo costoso además de inútil, y constituir un marketing de permiso más eficaz. El usuario es el que decide convertirse en consumidor con sólo un click, con lo que se logra crear una relación de negocios en lugar de una fría transacción.

Estrategias de Marketing on line
Una vez que se se ha reunido toda la información posible acerca del usuario, hay que pensar en cuál sería la mejor manera de atraerlo a la web.
Para ello, hay que planificar el site utilizando las nuevas estrategias del marketing: publicidad en forma de banners, e-mail marketing, marketing one to one, herramientas de fidelización (programas de puntos, descuentos), etc. Es importante que la página muestre alianzas estratégicas con otros sitios que, con sus productos o servicios, complemente a la web, es decir, se evita la competencia con productos distintos a los que se ofrecen y se da valor añadido a los usuarios que lo visitan.Para dar a conocer el site sin gastar dinero, Internet ofrece muchas posibilidades. Se puede comenzar intercambiando banners con otros sitios web, así tenemos al alcance a un público más amplio a cambio de insertar banners de otras empresas en el nuestro. En internet existen muchas páginas especializadas en estas prácticas, como celestes.net o bannerexchange.com. Otra cosa que no se puede olvidar es insertar la web en todos los buscadores que conozcamos.
Otra posibilidad es pagar a otras empresas para que pongan nuestros banners en sus páginas. Se paga por módulos como en la publicidad tradicional y se puede elegir la cantidad según varios criterios: por el número de veces que nuestro aviso es visto, por la impresión en sí, por las veces que ha sido presionado nuestro banner, lo que se llama "click through", etc. Aquí hay que pararse a pensar cuál es nuestro target y si nos conviene hacer publicidad en un portal muy visitado pero que, además de caro, la mitad de sus visitantes no nos interesan.

La publicidad online potencia el poder de los medios tradicionales

La publicidad online genera una mejora sustancial de las campañas publicitarias de las grandes marcas, según la reciente investigación presentada por la Asociación de Publicidad Interactiva Europea (European Interactive Advertising Association - EIAA).
El estudio, ejecutado por la consultora independiente NFO Infratest, analiza 15 de las mayores acciones de marca desarrolladas en Reino Unido, Francia y Alemania, y entre sus principales conclusiones destaca que la publicidad online amplía en gran medida el número de personas expuestas a las campañas planificadas en medios como la televisión, medios impresos o la radio. El informe revela que alcance acumulado de las campañas en televisión, situado en un 41% del público objetivo, se incrementa hasta un 63% al incluir el público que sólo se expone a la publicidad online.
Por otra parte, la publicidad online incrementa sustancialmente la efectividad de la publicidad en televisión, medios impresos y radio, si tenemos en cuenta los resultados agregados de las 15 campañas que demuestran cómo el recuerdo de los valores de marca se sitúa en un 27% tras la exposición a campañas de televisión, mientras que la inclusión de Internet dentro del mix de medios eleva el reconocimiento de marca hasta un 45%. Uno de los valores de la publicidad online radica en la capacidad del medio para transmitir percepciones positivas de las marcas como "Estar de moda", "Innovación" y "Exclusivo", lo que contribuye a completar la imagen de marca.

El estudio ha demostrado que la publicidad funciona de manera muy efectiva con la radio y los medios impresos. En particular, la mayoría de las campañas examinadas se beneficiaron sustancialmente con el uso de Internet junto con la radio y medios impresos como integrantes del mix de medios.

Por ejemplo, en el caso de una campaña orientada a un público joven a través de los medios online y la radio, quedó demostrado que se trata de la mejor combinación para alcanzar su target, y de hecho, esta combinación generaba los mayores incrementos en los índices de intención de compra y uso del producto por encima de otras combinaciones de medios.

Asimismo, la combinación de la publicidad online junto con otros medios también ayuda a recodar los detalles de los anuncios y favorece la intención de compra. El estudio demuestra que mientras que la exposición del público únicamente a una campaña de publicidad en televisión genera un índice de recuerdo del 14%, la combinación de televisión y medios online permite incrementar este índice hasta un 44%. Además, mientras que una campaña de publicidad eleva en un 2% la intención de compra o aceptación del producto en el público expuesto, la combinación de está con el marketing marketing online incrementa este índice hasta el 12%.

El estudio promovido por la EIAA pretende cuantificar las sinergias derivadas de la combinación de la publicidad online dentro de campañas globales que incluyan en televisión, radio y medios impresos, y además, establecer las claves que puedan ayudar a los profesionales del sector a diseñar y ejecutar acciones de comunicación y marketing más efectivas a través de la correcta combinación de soportes dentro de su mix de medios. Michael Kleindl, presidente de EIAA y consejero delegado de AdLink Internet Media AG, comenta que "los datos demuestran que la inclusión de la publicidad online dentro del mix de medios de las grandes marcas genera unos importantes beneficios en sus resultados, tanto en términos de alcance como de efectividad. Creemos que se trata de un gran paso para comprender cómo la publicidad online puede contribuir a incrementar las métricas principales de una campaña de publicidad".
Por último es interesante destacar el pronóstico de Zenith Optimedia Media según el cual el negocio del marketing digital en Europa Occidental puede incrementarse en un 24,8%, desde los 1.060 millones de dólares de ingresos previstos para 2003, hasta los 1.323 millones para 2005 (crecimiento esperado para el negocio publicitario en su totalidad en Europa Occidental se estima en un 7,8%, desde los 69.177 millones de dólares para 2003, hasta los 74.569 millones para 2005).



Publicidad contextual

¿A qué llamamos Publicidad Contextual?


Esta nueva estrategia, consiste en integrar los “Enlaces publicitarios” de los anunciantes en páginas webs con un contenido específico y segmentado por su temática. Así, cuando un usuario entra en un site con un contenido editorial específico se le mustran unos enlaces patrocinados adaptados al perfil del usuario que las visita.


Un ejemplo:
Cuando un usuario entra en un site de venta de coches, aparecerán enlaces patrocinados de vinculados a la palabra clave “seguros de coches”. En este caso, la idea es ofrecer al internauta un servicio de interés que el usuario puede necesitar durante el proceso de compra o navegación. Un usuario que está realizando una compra de un vehículo, es un cliente potencial de las compañías aseguradoras que ofrecen seguros de coches. Son usuarios altamente interesados en estos productos.
Los beneficios para el anunciante
  • Atrae a clientes potenciales altamente segmentados provenientes de webs con contenido relevante a tus productos o servicios.
  • Mayor cobertura, conduce tráfico de calidad a tu web
  • Sólo se paga por cada usuario que se envia a tu web (pago por click).

Gracias a la Publicidad Contextual se alcanzan los usuarios muy segmentados, predispuestos a una compra y que hasta ahora no llegaban a través de los buscadores.

Así por ejemplo, una campaña aparece en las principales tiendas online.

viernes, abril 11, 2008

La evolución del Internet

LA RED LE QUITA AUDIENCIA A LA TELEVISION

La singularidad que la Internet adquiere delante del resto de los medios lleva a la gente a elegirla junto con, y no en lugar de otras opciones de comunicación. La amalgama de la red con los medios convencionales, está lejos de realizarse. En vez de ello la Internet está moldeando nuevos hábitos en el aprovechamiento de los medios.
Por lo general los usuarios de la Internet han sido más activos que el resto de la población en el consumo de medios. Esa ha sido al menos la experiencia que se ha registrado entre los usuarios en Estados Unidos que hace cinco años constituían 75% de los internautas en todo el mundo y ahora son cerca de 35%. El auge de la red en ese país, sus raíces en el universo de la academia y luego su paso al ámbito comercial, permitieron que el comportamiento de sus usuarios fuese registrado desde los primeros momentos. Actualmente la gran mayoría de los estudios acerca de la gente en y respecto de la Internet siguen realizándose en Estados Unidos y de allí es la mayor parte de las fuentes de investigación disponibles. En la Universidad de California, en Los Ángeles, el Centro para Política de Comunicación realiza una encuesta sobre hábitos de los internautas estadounidenses que ha confirmado que el consumo de medios suele ser más alto entre los usuarios de la red que entre quienes no lo son. Pero además esa investigación ha encontrado que paulatinamente, el uso de la Internet está quitándole seguidores a la televisión.
Los usuarios de Internet leen más libros y publicaciones impresas, dedican más tiempo a los videojuegos, escuchan más música y radio e incluso hablan más por teléfono ­aunque sea con diferencias pequeñas que quienes no son navegantes de la red. Sin embargo unos y otros miran la televisión en las mismas proporciones (gráfica 1).

También hay diferencias entre quienes son usuarios experimentados y aquellos que recientemente se incorporaron al empleo de la Internet. Los primeros acompañan el uso de la red con otros medios en mayor medida que quienes tienen una antigüedad más reducida como cibernautas. Casi cinco de cada diez usuarios con cinco o más años de estar en la Internet escucha música mientras navega por las redes. Más de 30% mira la televisión al mismo tiempo que está delante de la computadora conectada a la Internet (gráfica 2).

Incluso cada vez más usuarios de la red, viejos o nuevos, consulta medios electrónicos a través de la Internet. Distintas actividades de información y entretenimiento que antes se hacían directamente en el formato tradicional de cada medio ahora se hacen en la red. La encuesta de la UCLA encontró que en promedio los internautas estadounidenses dedican casi una hora semanal a escuchar música en línea, casi tres cuartos de hora a participar en juegos en línea y menos tiempo a leer, oír radio o incluso mirar televisión en sitios Web (gráfica 3).

Entre quienes usan la Internet y aquellos que se mantienen apartados de ese recurso hay diferencias apreciables en la atención que dedican a los medios convencionales. Los internautas consagran menos tiempo a leer libros, revistas o periódicos que aquellos que no se conectan a la red. Incluso invierten menos tiempo en escuchar la radio o hablar por teléfono. Es decir, si bien crece el consumo de contenidos mediáticos difundidos a través de la Internet, el tiempo que los internautas destinan a los medios convencionales se va reduciendo. Solamente en un rubro, el empleo de videojuegos y compujuegos, los usuarios de Internet gastan más tiempo que los no usuarios. El gran contraste se encuentra en la sintonía de televisión. Los internautas dedican, en promedio, 12.3 horas semanales a mirar la TV en tanto que quienes no emplean la red destinan 16 horas y media a la televisión.
Así que la Internet sí compite con los medios tradicionales en el plano que más inquieta a la industria de la comunicación: en la disputa por las audiencias. El hecho de que los usuarios de la red destinen a mirar televisión casi una cuarta parte menos del tiempo que los no internautas destinan a ese medio seguramente comenzará a preocupar a las empresas televisivas. Lejos de unirse en un solo formato como se ha llegado a sugerir, la televisión y la Internet tienen planos y funciones distintas. Pero como el tiempo que los consumidores pueden destinar a su ocio mediático es limitado y en la red encuentran contenidos que en ocasiones están restringidos o encubiertos en los medios tradicionales, ya comienzan a quitarle horas a la TV, la radio y la prensa para ocuparlos en la cibernavegación.